Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert am 28 September 2026.

Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot in unserem Webshop und für jeden Vertrag, den Sie mit uns schließen — online, im Laden oder bei einem Termin in der Werkstatt.

Auto Interieur Meester
Van Salmstraat 113
5281 RP Boxtel
Niederlande
Handelsregister: 84310421
USt-IdNr.: NL003944799B46

Wo unten "Sie" steht, meinen wir Sie als Kunden; mit "wir" meinen wir Auto Interieur Meester. Abweichende Absprachen gelten nur, wenn wir sie schriftlich mit Ihnen festgehalten haben.

Alle Preise auf der Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Versandkosten kommen separat hinzu; Sie sehen sie im Warenkorb, bevor Sie bezahlen.

Wir geben Produkte, Fotos und Passforminformationen nach bestem Wissen wieder. Eine geringe Abweichung in Farbe oder Struktur ist möglich und stellt keinen Mangel dar. Enthält ein Preis oder eine Beschreibung einen offensichtlichen Fehler, sind wir daran nicht gebunden; wir melden uns dann so schnell wie möglich, und Sie können die Bestellung kostenlos stornieren.

Angebote gelten, solange sie auf der Website stehen und solange der Vorrat reicht.

Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie die Bestellung abgeschlossen haben und wir sie per E-Mail bestätigt haben. Erhalten Sie keine Bestätigung, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, bevor Sie erneut bestellen.

Wir dürfen eine Bestellung ablehnen oder in Absprache anpassen, etwa wenn ein Produkt unerwartet nicht lieferbar ist, die Angaben unvollständig sind oder wir begründeten Anlass zu der Annahme haben, dass es sich nicht um eine normale Verbraucherbestellung handelt. Haben Sie bereits bezahlt, erhalten Sie Ihr Geld innerhalb von fünf Werktagen zurück.

Sie zahlen an der Kasse mit einer der dort angebotenen Zahlungsarten; welche das sind, hängt von Ihrem Land und Ihrem Bestellwert ab. In unserem Laden können Sie mit Karte oder bar zahlen.

Sind Sie Geschäftskunde aus einem anderen EU-Land mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, können wir die Steuerschuld umkehren. Wir prüfen die Nummer zuerst; bis die Prüfung abgeschlossen ist, berechnen wir regulär Mehrwertsteuer.

Eine Bestellung, die nicht innerhalb der Zahlungsfrist bezahlt wurde, verfällt automatisch. Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Wir liefern an die bei der Bestellung angegebene Adresse oder an den von Ihnen gewählten Abholpunkt. Genannte Lieferzeiten sind ein Richtwert und nie eine Fixfrist. Klappt die Lieferung wider Erwarten nicht innerhalb von dreißig Tagen, dürfen Sie den Vertrag kostenlos auflösen und erhalten Ihr Geld zurück.

Stimmt die Lieferadresse nicht, sagen Sie uns möglichst schnell Bescheid. Solange das Paket noch nicht versendet ist, ändern wir sie; danach gehen die Kosten einer neuen Sendung zu Ihren Lasten.

Ist Ihr Paket beschädigt angekommen, melden Sie das innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt, mit einem Foto. Dann lösen wir das.

Wählen Sie Abholung oder Montage, buchen Sie dafür einen Termin. Verschieben oder Absagen ist jederzeit kostenlos; wir freuen uns, wenn Sie rechtzeitig Bescheid geben, damit wir den Platz anderweitig vergeben können.

Auch wir müssen einen Termin gelegentlich verschieben, etwa bei Krankheit. Wir melden uns dann so früh wie möglich und suchen gemeinsam einen neuen Moment. Erscheinen Sie nicht und hören wir nichts, verfällt der Termin; Ihre Bestellung bleibt bestehen.

Bei der Montage arbeiten wir an Ihrem Fahrzeug. Sorgen Sie dafür, dass der Innenraum zugänglich und normal sauber ist. Ist das Fahrzeug dafür nicht geeignet oder weicht die Ausführung von den Angaben ab, sprechen wir das ab, bevor wir beginnen. Schäden, die durch unsere Montage entstehen, beheben wir; für bereits vorhandene Mängel haften wir nicht.

Sie haben nach Erhalt 14 Tage Bedenkzeit. Melden Sie Ihre Rücksendung innerhalb dieser Frist über das Rücksendeformular an; danach haben Sie weitere 14 Tage, um das Produkt zurückzusenden.

In dieser Zeit dürfen Sie das Produkt prüfen und anprobieren, wie Sie es im Laden tun würden. Gehen Sie darüber hinaus — benutzt, gewaschen oder mit Gebrauchsspuren wie Hundehaaren, Schmutz, Flecken oder Rauchgeruch — dürfen wir den Wertverlust mit Ihrer Erstattung verrechnen.

Rücksendekosten. Ging Ihre Bestellung in die Niederlande, nach Belgien oder Deutschland, ist die Rücksendung kostenlos. Für die übrigen Länder, in die wir liefern, erheben wir einen Beitrag von 8 € zu den Rücksendekosten. Haben Sie zwei oder mehr Artikel bestellt, um einen davon auszuwählen, tragen Sie die Rücksendekosten selbst.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir innerhalb von 5 Werktagen über dieselbe Zahlungsart, mit der Sie bezahlt haben. Das vollständige Rückgaberecht finden Sie auf unserer Rückgabeseite.

Ihr Produkt muss das leisten, was Sie vernünftigerweise erwarten dürfen. Ist das nicht der Fall — eine sich lösende Naht, ein Bezug, der nicht passt, obwohl er für Ihre Ausführung verkauft wurde — lösen wir das: reparieren, ersetzen oder erstatten. Das ist Ihr gesetzliches Recht; eine gesonderte Garantiefrist kommt nicht hinzu, wir geben also keine zusätzliche Herstellergarantie über das Gesetz hinaus.

Nicht jeder Mangel fällt darunter. Normale Abnutzung, Schäden durch falschen Gebrauch oder falsches Waschen, selbst vorgenommene Änderungen und das Ausbleichen von Stoff durch Sonne oder intensive Nutzung sind keine Mängel. Befolgen Sie die Pflegehinweise, die zu Ihrem Produkt gehören.

Entdecken Sie einen Mangel, melden Sie ihn innerhalb angemessener Frist nach der Entdeckung, mit Fotos. Je früher wir mitschauen, desto schneller ist es gelöst.

Geht etwas schief und liegt es an uns, stehen wir dafür ein. Unsere Haftung geht, soweit das Gesetz es zulässt, nicht über den Betrag der betreffenden Bestellung oder Montage hinaus. Für Folgeschäden — etwa entgangene Einnahmen oder zusätzliche Kosten — haften wir nicht, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits.

Diese Beschränkung gilt nie, wenn das Gesetz Ihnen als Verbraucher mehr Rechte gibt. Was in diesen Bedingungen steht, kann Ihre gesetzlichen Rechte nicht aufheben.

Können wir wegen etwas außerhalb unserer Macht nicht liefern — ein Streik beim Zusteller, eine Störung bei einem Lieferanten, extremes Wetter — dürfen wir die Lieferung aufschieben, solange diese Lage andauert. Dauert sie länger als dreißig Tage, dürfen sowohl Sie als auch wir den Vertrag kostenlos beenden; bereits Gezahltes erhalten Sie zurück.

Kaufen Sie als Unternehmen, gelten dieselben Bedingungen, mit drei Unterschieden. Das Widerrufsrecht gilt nicht: das gibt es für Verbraucher. Sie prüfen die Lieferung bei Erhalt und melden sichtbare Mängel innerhalb von fünf Werktagen. Und mit einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer aus einem anderen EU-Land kehren wir die Steuerschuld um, sobald diese Nummer geprüft ist.

Haben Sie eine Beschwerde, sagen Sie es uns zuerst über das Kontaktformular auf unserer Kontaktseite. Wir antworten innerhalb von vierzehn Tagen inhaltlich oder teilen mit, wann Sie eine Antwort erwarten können.

Kommen wir gemeinsam nicht weiter, können Sie Ihre Beschwerde über die europäische OS-Plattform unter ec.europa.eu/odr einreichen. Wir sind keinem Gütesiegel und keiner Schlichtungsstelle angeschlossen; Sie können Ihren Streit daher auch dem niederländischen Gericht vorlegen.

Auf unsere Verträge ist niederländisches Recht anwendbar. Wohnen Sie in einem anderen EU-Land, behalten Sie den Schutz der zwingenden Vorschriften Ihres eigenen Landes.

Wir dürfen diese Bedingungen anpassen. Für Ihre Bestellung gilt immer die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website stand. Oben auf dieser Seite steht, wann wir sie zuletzt aktualisiert haben.